Rejstřík vyloučených osob: jak si zakázat hraní

Když chcete s hazardními hrami skončit nebo si dát pauzu, nemusíte spoléhat jen na vlastní vůli. Rejstřík vyloučených osob (RVO) zařídí, že vás legální provozovatelé ke hře nepustí. Zapsat se můžete sami, z uživatelského konta nebo přes formulář Ministerstva financí. Postup níže vychází výhradně ze stránek ministerstva.

Co je Rejstřík vyloučených osob

Celým názvem jde o Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách. Spravuje ho Ministerstvo financí. Je to neveřejný informační systém veřejné správy, jehož úkolem je zamezit vyloučeným osobám v přístupu k hazardním hrám.

Ministerstvo zdůrazňuje, že nejde o seznam „patologických hráčů“. Lidé v rejstříku jsou z hazardních her vyloučení preventivně.

Co zápis znamená v praxi:

• Osoba zapsaná v rejstříku se nesmí účastnit hazardních her.
• Provozovatel jí nesmí umožnit účast na hře, u které je povinná registrace a ověření věku a totožnosti nebo identifikace při vstupu do herních prostor.
• Typicky jde o herny, kasina, kurzové sázky a všechny hazardní hry po internetu.

I proto legální online kasino při registraci ověřuje vaši totožnost. Jak takové kasino poznat, popisuje průvodce Jak poznat legální online kasino.

Kdo se do rejstříku dostane

Zápis vzniká dvěma způsoby. První je zápis z moci úřední, ze zákonných důvodů uvedených v § 16a zákona o hazardních hrách. Mezi ně patří například pobírání některých sociálních dávek, soudní zákaz nebo omezení hazardních her, insolvence nebo neplnění vyživovací povinnosti v případech, kdy je dítěti přiznáno náhradní výživné.

Druhý způsob je zápis na vlastní žádost, buď formulářem Ministerstva financí, nebo žádostí podanou přes provozovatele z uživatelského konta. Tím se zabývá zbytek tohoto průvodce.

Jak se zapsat sám

Přes uživatelské konto u provozovatele

Od 1. 7. 2024 musí každý provozovatel v Česku umožnit hráči, aby v uživatelském kontu požádal o zápis do RVO na dobu neurčitou. Platí to pro herny, kasina i online hry.

• Žádost podáte jen po přihlášení ke svému kontu.
• Provozovatel vás musí předem poučit o tom, jaké důsledky zápis má.
• Ministerstvo doporučuje zadat e-mail. Pošle na něj Sdělení o provedení zápisu. Bez e-mailu sdělení přijde datovou schránkou nebo poštou.

Formulářem Ministerstva financí

Druhou cestou je žádost přímo ministerstvu. Formuláře najdete na portálu MF a podat je můžete několika způsoby:

• Elektronicky přes elektronickou identitu, například bankovní identitu, eObčanku (Identita občana), MojeID nebo I.CA Identitu. Podle ministerstva je to nejjednodušší a nejrychlejší způsob.
• Osobní datovou schránkou. Nesmí jít o schránku podnikatele ani firmy. ID datové schránky MF je xzeaauv.
• S uznávaným elektronickým podpisem na adresu [email protected].
• Poštou s úředně ověřeným podpisem na adresu Ministerstvo financí, Letenská 15, 118 10 Praha 1.
• Osobně na podatelně MF, Letenská 15. Žádost se ale nevyřizuje na místě.

Žádosti ministerstvo vyřizuje v pořadí, v jakém dorazily.

Žádost bez formuláře

Formulář není povinný. Žádost můžete napsat i sami, na počítači nebo rukou. Musí obsahovat jméno, příjmení, datum narození, adresu trvalého bydliště a to, o co žádáte, třeba větu „Žádám o zápis do Rejstříku vyloučených osob.“

Takovou žádost ale můžete poslat jen datovou schránkou, s uznávaným elektronickým podpisem, nebo poštou s úředně ověřeným podpisem.

Jak dlouho zápis platí

Zápis na vlastní žádost, včetně žádosti přes provozovatele, je na dobu neurčitou. Pokud o výmaz nepožádáte, můžete v rejstříku zůstat celoživotně.

Ochranná lhůta jednoho roku

Po zápisu běží ochranná lhůta jednoho roku. Začíná dnem následujícím po dni zápisu a po tu dobu o výmaz požádat nejde. Ministerstvo uvádí příklad: kdo byl zapsán 1. 1. 2026, může o výmaz požádat nejdříve 2. 1. 2027.

Ochrannou lhůtu si můžete prodloužit nebo obnovit. Žádost lze podat nejdříve tři měsíce před koncem lhůty, nebo kdykoli po jejím skončení. Nová lhůta trvá opět jeden rok. Hodí se to, pokud se chcete chránit před chvílí, kdy byste měli chuť o výmaz požádat.

Výmaz jen na žádost

Výmaz není automatický. Po uplynutí ochranné lhůty musíte podat žádost o výmaz, formulářem MF nebo ručně psanou žádostí. U zápisu z moci úřední se o výmaz nežádá; ministerstvo ho provede samo, když důvod zápisu pomine.

Pokud potřebujete doložit, jestli v rejstříku jste a z jakého důvodu, můžete požádat o výpis.

Co se stane s kontem

Zápisem se vaše uživatelské konto u provozovatele automaticky neruší. Sázet ani vkládat peníze ale nemůžete. Provozovatel vám na požádání musí vyplatit prostředky, které na kontu máte.

Panic button: pauza na 48 hodin

Od 1. 7. 2024 musí každý provozovatel nabídnout v uživatelském kontu takzvaný panic button. Po stisknutí vás okamžitě vyloučí z hazardních her na 48 hodin, a to u všech provozovatelů: v hernách, kasinech, sázkových kancelářích i online.

• Tlačítko se nemusí jmenovat „panic button“. Může nést například název „přestávka v hraní“ nebo „pauza“.
• Po 48 hodinách se možnost hrát obnoví automaticky. O výmaz se nežádá.

Panic button se hodí ve chvíli, kdy cítíte, že hra se vymyká kontrole, a potřebujete okamžitě přestat. Pokud chcete přestat dlouhodobě, je vhodnější zápis do rejstříku.

Rejstřík chrání jen u legálních provozovatelů

Zákaz pustit ke hře osoby z rejstříku se týká provozovatelů, kteří hazardní hry v Česku nabízejí s povolením Ministerstva financí. U webů bez povolení se na tuto ochranu spolehnout nedá. Kasina s povolením najdete v přehledu kasin s licencí, konkrétní adresu ověříte kontrolou Je kasino legální?. Weby, které ministerstvo zapsalo jako nelegální, najdete na stránce Blacklist MF.

Kde hledat pomoc

Zápis do rejstříku zamezí přístupu ke hře, ale nevyřeší důvody, proč hrajete. Pomoc nabízí Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000. Hovor je zdarma a linka funguje ve všední dny od 10 do 18 hodin. Další rady a kontakty najdete na stránce Zodpovědné hraní.

Časté otázky